IA & Automatisation
Les relances par e-mail font perdre un temps fou. Et pourtant, elles sont indispensables : que ce soit pour suivre un devis, rappeler un paiement en attente, ou relancer un prospect qui n’a pas donné suite.
Mais bonne nouvelle : ce genre de tâche répétitive est parfaitement automatisable avec des outils simples comme Make (anciennement Integromat) et Gmail.
Dans cet article, je vous montre comment j’automatise mes relances en quelques minutes… et comment vous pouvez faire pareil.
Relancer manuellement, c’est :
❌ Chronophage
❌ Ennuyeux
❌ Facile à oublier
Automatiser, c’est :
✅ Gain de temps
✅ Suivi rigoureux
✅ Aucune relance oubliée
🎯 Cas d’usage : relancer un client 7 jours après l’envoi d’un devis
Imaginons que vous êtes freelance, artisan, ou coach. À chaque fois que vous envoyez un devis, vous aimeriez relancer la personne 7 jours plus tard… sans y penser.
Voici comment le faire.
Un compte Gmail
Un compte Make (gratuit au début)
Un Google Sheets pour centraliser les devis
15 minutes de votre temps
Étape 1 – Créer un Google Sheet “Suivi des devis”
Avec les colonnes suivantes :
| Nom client | Email | Date d’envoi devis | Statut | Relancé ? |
Chaque fois que vous envoyez un devis, vous ajoutez une ligne.
Étape 2 – Créer un scénario Make
Déclencheur : Google Sheets - Watch Rows
→ Vérifie tous les jours s’il y a des lignes dont la date d’envoi = aujourd’hui - 7 jours
→ Et dont le statut est “en attente” et “relancé ?” = vide
Filtre : Vérifie les conditions
→ Si toutes les conditions sont réunies, on continue
Module Gmail : Envoyer un e-mail
→ Prend l’e-mail du client et envoie une relance personnalisée
Module Google Sheets : Modifier une cellule
→ Change la colonne “Relancé ?” en ✅ pour ne pas le relancer deux fois
💬 Exemple d’e-mail de relance
Objet : Suivi de votre devis
Bonjour {{Nom}},
Je me permets de revenir vers vous concernant le devis envoyé il y a quelques jours.
Avez-vous eu le temps de l’étudier ?
Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
[Votre prénom]
Une fois configurée, cette automatisation fonctionne tous les jours sans intervention manuelle. Vous gagnez du temps, de l’efficacité, et vous augmentez vos chances de conclure.
Je vous ai préparé un guide ultra-pratique qui vous montre :
✅ Comment créer votre tableau de relance étape par étape
✅ Comment connecter Google Sheets à Make
✅ Comment rédiger des e-mails automatiques efficaces
✅ Le lien pour importer le scénario Make directement dans votre compte
Besoin d’un accompagnement personnalisé ?
Si vous êtes une agence, un investisseur ou un indépendant et que vous souhaitez :
• Automatiser vos processus manuels,
• Gagner du temps sur des tâches répétitives,
• Tirer parti de l’IA dans votre activité,
Conclusion
L’automatisation et l’IA ne sont pas réservées aux grandes entreprises. Avec les bons outils, même une recherche d’appartement peut devenir rapide, structurée et efficace.
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